Gli ostelli Selina, di proprietà israeliana, arrivano in Perù
La catena di ostelli Selina, di proprietà israeliana, ha annunciato l'apertura di una filiale a Lima, mentre sono in progetto anche Cusco e Ica. Selina ha fatto parlare di sé per la sua sorprendente crescita negli ultimi anni, passando da un'unica sede a Panama a 23 sedi sparse in 7 Paesi nell'arco di soli 4 anni. All'inizio di quest'anno, Selina Hostels ha raccolto ben 95 milioni di dollari di capitale da Abraaj Group e dal fondatore israeliano di WeWork Adam Neumann. Da allora, Selina Hostels non ha perso tempo per aumentare la propria espansione in America Latina e persino negli Stati Uniti e in Europa.
Il concetto principale di Selina Hostels è quello di creare un "ecosistema" in cui i millennial che utilizzano la tecnologia per vivere uno stile di vita da "nomadi digitali" possano condividere lo spazio di lavoro con altri viaggiatori che la pensano allo stesso modo. Vengono offerte molte attività di gruppo, come lezioni di yoga o di surf, oltre a frequenti feste. Gli ostelli pongono anche una forte enfasi sullo stile, con pezzi unici di artisti locali che rivestono le pareti di ogni luogo. Il risultato è una nicchia a metà strada tra un hotel di lusso e un ostello della gioventù tradizionale.
Sebbene l'idea di un ostello specifico per i nomadi digitali sia un'idea innovativa, le recensioni sugli ostelli Selina sono state finora contrastanti. Sembra che la loro filosofia di rapida espansione abbia portato a standard qualitativi inferiori in tutta la catena, con lamentele per il personale poco preparato o indifferente che affliggono la maggior parte delle sedi. Dato che il prezzo è piuttosto alto rispetto ad altri ostelli, molte persone sono uscite dal loro soggiorno presso i Selina Hostels con la sensazione di aver pagato un prezzo eccessivo per quella che, in sostanza, era una tipica esperienza da ostello in termini di servizi. Anche il carattere aziendale della catena è un punto di scontro: molti clienti si sono sentiti snobbati dallo stile impersonale del servizio clienti McHostel.
Gli avventori di alcune sedi Selina lamentano un livello di rumore eccessivo che rende impossibile dormire, mentre i visitatori di altre sedi hanno lamentato una totale mancanza di atmosfera. Sembra che, dal momento che l'unico concetto che li accomuna è quello degli spazi di lavoro condivisi, i singoli ostelli tendano a lottare con la loro identità e non riescano a trovare un buon equilibrio tra l'essere un ostello per feste e uno spazio di lavoro. Il consenso generale sembra essere che, sebbene il loro concetto valga la pena di essere esplorato, l'esperienza in sé sia stata molto deludente e non all'altezza delle aspettative.
Poiché questa mega-catena si sta spostando a Lima e in altre città del Perù, siamo ansiosi di vedere come si evolverà l'ultima espansione. Speriamo che riescano a risolvere alcuni dei problemi sopra citati e a riempire una nicchia unica. Luoghi come Lima e Cusco, mercati già molto competitivi con i loro fantastici ostelli, presentano anche sfide particolari rispetto alle piccole città balneari che hanno ospitato la maggior parte delle sedi Selina fino a questo momento. Indipendentemente dalla forma che assumeranno questi nuovi progetti, Selina Hostels è sicuramente un nome che i viaggiatori sentiranno sempre più spesso nei prossimi anni.
