Das israelische Unternehmen Selina Hostels kommt nach Peru
Die in israelischem Besitz befindliche Selina-Hostel-Kette hat die Eröffnung einer Filiale in Lima angekündigt, und es sind auch Standorte in Cusco und Ica in Planung. Selina hat in den letzten Jahren mit seinem erstaunlichen Wachstum für Aufsehen gesorgt. Innerhalb von nur vier Jahren ist das Unternehmen von einem einzigen Standort in Panama auf 23 Standorte in sieben Ländern angewachsen. Anfang dieses Jahres erhielt Selina Hostels von der Abraaj Group und dem israelischen WeWork-Gründer Adam Neumann ein Investitionskapital in Höhe von 95 Millionen Dollar. Seitdem hat Selina Hostels keine Zeit verschwendet, um seine Expansion in ganz Lateinamerika und sogar in den Vereinigten Staaten und Europa voranzutreiben.
Das Hauptkonzept der Selina Hostels besteht darin, ein "Ökosystem" zu schaffen, in dem Millenials, die Technologie nutzen, um einen "digitalen Nomaden"-Lebensstil zu führen, ihren Arbeitsbereich mit anderen gleichgesinnten Reisenden teilen können. Neben häufigen Partys werden auch zahlreiche Gruppenaktivitäten wie Yoga- oder Surfkurse angeboten. Die Herbergen legen auch großen Wert auf Stil, und die Wände sind mit Unikaten von lokalen Künstlern geschmückt. Das Ergebnis soll eine Nische zwischen einem gehobenen Ferienhotel und einer traditionellen Jugendherberge füllen.
Das Konzept eines Hostels speziell für digitale Nomaden ist zwar eine neue Idee, aber die Kritiken für Selina Hostels sind bisher gemischt. Es scheint, dass ihre Philosophie der schnellen Expansion zu unterdurchschnittlichen Qualitätsstandards in der gesamten Kette geführt hat, wobei Beschwerden über ungeschultes oder gleichgültiges Personal die meisten Standorte plagen. Da das Preisniveau im Vergleich zu anderen Herbergen recht hoch ist, hatten viele Gäste nach ihrem Aufenthalt in den Selina Hostels das Gefühl, einen hohen Preis für eine im Grunde genommen typische Herbergserfahrung in Bezug auf die Annehmlichkeiten zu zahlen. Der Unternehmenscharakter der Kette ist ebenfalls ein Streitpunkt, denn viele Gäste fühlen sich durch den unpersönlichen McHostel-Stil des Kundendienstes brüskiert.
Die Gäste einiger Selina-Herbergen beklagen sich über einen zu hohen Lärmpegel, der das Schlafen unmöglich macht, während die Besucher anderer Herbergen sich über einen völligen Mangel an Atmosphäre beschweren. Da das einzige verbindende Konzept die gemeinsamen Arbeitsräume sind, scheinen die einzelnen Herbergen mit ihrer Identität zu kämpfen und es nicht zu schaffen, ein gutes Gleichgewicht zwischen Partyherberge und Arbeitsraum zu finden. Der allgemeine Konsens scheint zu sein, dass das Konzept zwar eine Erkundung wert ist, die Erfahrung selbst aber sehr enttäuschend ist und den Erwartungen nicht gerecht wird.
Da diese Megakette in Lima und anderen Städten Perus Fuß fasst, sind wir gespannt, wie sich die neueste Expansion entwickelt. Wir haben große Hoffnungen, dass sie in der Lage sein werden, einige der oben genannten Probleme in den Griff zu bekommen und eine einzigartige Nische zu füllen. Orte wie Lima und Cusco, die bereits sehr umkämpfte Märkte mit ihren eigenen fantastischen Herbergen sind, stellen auch besondere Herausforderungen dar im Vergleich zu den kleinen Strandstädten, in denen die meisten Selina-Standorte bisher untergebracht waren. Unabhängig von der Form, die diese neuen Projekte annehmen, ist Selina Hostels definitiv ein Name, den Reisende in den kommenden Jahren immer öfter hören werden.
