Cruz del Sur, o melhor autocarro do Peru?

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A Cruz del Sur é a empresa de autocarros mais reconhecida no Peru. No entanto, nos últimos anos, após a Covid-19, as avaliações destacaram preocupações crescentes sobre segurança e serviço ruim ao cliente. E com o aumento do ônibus Peru Hop altamente avaliado (iniciado em 2013), e melhorias feitas por outras empresas de ônibus locais como Civa, Oltursa e Movil, ainda é a melhor opção em 2025?

Cobertura dos autocarros da Cruz del Sur

A Cruz del Sur tem uma das melhores coberturas domésticas das empresas de autocarros peruanas. Com terminais na maioria das principais cidades do Peru, indo de Tacna, no extremo sul, a Tumbes, no norte, juntamente com mais de 25 destinos no meio. Estes incluem todos os principais destinos costeiros, bem como cidades de montanha como Cajamarca, Huancayo, Ayacucho, Cusco, Puno e Arequipa.

Empresa	Principais destinos (Atualizado em 2025)
Cruz do Sul	Ica, Paracas, Cajamarca, Huaraz, Huancayo, Ayacucho, Cusco, Puno e Arequipa
Peru Hop	Ica, Paracas, *Huacachina (Peru Hop é o único autocarro direto para Huacachina no Peru. Se você pegar um ônibus público/local, você precisa pegar um ônibus para Ica. Uma vez em Ica, você precisará encontrar um táxi local para te levar para Huacachina), Nazca, Arequipa, Puno e Cusco.
Civa	Amazonas, Ayacucho, Cusco, Puno, Ica, Huancayo, Piura, San Martin, Apurimac
Movil	Arequipa, Ayacucho, Chachapoyas, Cusco, Huaraz, Oxapampa, Trujillo, Puerto Maldonado
Oltursa	Arequipa, Cusco, Huancayo, Huaraz, Ica, Chiclayo, Huancayo, Mancora,

*=Paragens exclusivas

Esta ronda é um empate renhido entre a Cruz del Sur e a Civa. Nos últimos anos, a Civa alargou a sua rota a mais destinos nacionais.

Comentários do Tripadvisor de Cruz del Sur

Embora tenham uma boa cobertura, as suas críticas são favoráveis (especialmente nos últimos anos após a Covid-19).

No tripadvisor têm as seguintes avaliações:

Empresa	Classificações de 5 estrelas	Classificações de 1 e 2 estrelas	Classificação geral
Cruz do Sul	378 de um total de 1.136 avaliações	330 de um total de 1.136 avaliações	65%
Peru Hop	10.183 de um total de 11.771 avaliações	252 de um total de 11.771 avaliações	97%
Oltursa	29 de um total de 144 avaliações	77 de um total de 144 avaliações	51%
Movil	14 de um total de 103 avaliações	53 de um total de 103 avaliações	48%

Serviços Internacionais Cruz del Sur

A Cruz del Sur também vai para mais destinos internacionais do que qualquer outra empresa de autocarros peruana. Em direção ao norte, os autocarros passam por Guayaquil e Quito no Equador antes de ir para Cali e depois Bogotá na Colômbia. Também se dirigem para sul, para Santiago do Chile, com duas rotas para a Argentina, uma por Córdoba e outra por Mendoza, ambas terminando em Buenos Aires.
Embora Peru Hop O serviço vai principalmente para o sul do Peru, mas também tem paragens em La Paz e Copacabana na Bolívia com a sua empresa-irmã, Bolívia Hop.
Devido aos seus destinos internacionais, Cruz del Sur bate aqui Peru Hop, Civa e Oltursa.

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Cruz del Sur Conforto

Nunca se pode dizer que a Cruz del Sur não investe em autocarros confortáveis. Os seus autocarros estão entre os melhores da gama e, embora os seus níveis de segurança tenham sido questionáveis, especialmente nas rotas para Cusco, os seus autocarros são sempre confortáveis.

Porque a Peru Hop é uma empresa relativamente nova que começou a operar há poucos anos, todos os ônibus deles são novos e confortáveis com assentos reclináveis. Eles não têm ônibus de dois andares por motivos de segurança (as estradas estreitas e sinuosas que sobem e descem as montanhas na maioria das rotas), o que significa que os ônibus não são tão grandes e eles não podem ter muitos passageiros a bordo. Ao contrário de outras empresas de autocarros, não têm diferentes classes de lugares nos seus autocarros, pelo que também não tem de se preocupar em pagar mais pelo conforto.

Tanto a Civa como a Oltursa têm uma variedade de autocarros que vão desde os luxuosos aos médios. Depende realmente da duração da viagem e do trajeto.

Essa rodada é bem próxima entre Peru Hop e Cruz del Sur, mas devido ao grande número de ônibus da Cruz del Sur e o padrão consistente de conforto na frota deles, essa rodada vai para Cruz del Sur.

Cruz del Sur Segurança

Houve incidentes no Cruz del Sur envolvendo sequestros (que podem ser pesquisados no Google ou lidos na página do tripadvisor) e, pelo que lemos, a resposta deles a esses incidentes deixa muito a desejar. Como turistas no Peru, não há muito que se possa fazer, e a Cruz del Sur sabe disso, por isso está inclinada a despistá-los.

Eles tendem a não ser muito prestativos com seus clientes depois que esses incidentes ocorrem, deixando as pessoas presas por horas e não oferecendo nenhum tipo de compensação. Viajar com uma empresa respeitável dedicada aos turistas, como Peru Hop ou Inka Express, é provavelmente uma opção muito melhor para aqueles que gostam de segurança. Essa rodada vai para Peru Hop, sem dúvida.

DICA DE ENTRETENIMENTO: Se procura diversão à noite, ou assistir a desportos durante o dia, ou até mesmo um gostinho de casa, visite a cadeia de albergues Wild Rover para boa comida, desporto e cerveja! A entrada nos seus bares é gratuita mesmo para não-hóspedes

Resumo

Como você pode ver, a Cruz del Sur oferece uma boa cobertura, mas a Peru Hop ganha baseado exclusivamente nas avaliações dos turistas no Tripadvisor (novamente mostrando que eles estão mais focados no mercado de turismo do que qualquer outra empresa) e pela segurança e serviço ao cliente, que não pode ser enfatizado o suficiente. Se você quiser ler alguns desses comentários, você pode ver mais aqui.

De qualquer forma, isto não é um anúncio da Cruz del Sur ou algo do género. A ideia é permitir que os nossos leitores tenham uma visão mais aprofundada daquela que é supostamente a melhor empresa de autocarros do Peru.

Se você está viajando pela primeira vez para o Peru, a Peru Hop é provavelmente a melhor maneira de ver o Peru devido as suas paradas extras e facilidade de pegar e deixar o serviço. Para continuar a viagem na América do Sul, Bolivia Hop e Ecuador Hop também são ótimas opções.

Mas lembre-se, como tudo em nosso site, esta é apenas uma opinião, e nós recomendamos que você use blogs de viagem ou Tripadvisor para ajudá-lo a fazer a sua escolha sobre a melhor maneira de se locomover neste país incrível, ou leia o nosso post sobre As melhores empresas de ônibus no Peru.